John Crowley (Brendan Fraser) ist erfolgreich und ohnmächtig. Der Manager hat zwei chronisch kranke Kinder, deren Leiden zu selten ist, als dass mit Hochdruck nach Medikamenten geforscht würde. So wird er selbst aktiv, trommelt Betroffene und Sponsoren zusammen und unterstützt den fachlich brillanten, menschlich heiklen Wissenschaftler Robert Stonehill (Harrison Ford). Tom Vaughans "Ausnahmesituation" bleibt hinter dem thematisch ähnlich gelagerten "Lorenzos Öl" (1992) von George Miller weit zurück. Zum Melodram fehlt ihm der Mumm. Brave Bilder und rührselige Musik weisen ebenso aufs glückliche Ende wie Fords schrullige Figurenzeichnung. Interessanterweise ist Crowley selbst Angestellter eines Pharmakonzerns, womit die Konfrontation leidender Menschen hie, Profitmaschine da aufgebrochen wird. Aber das führt nur zum lauen Trost, so schlimm ist die Industrie gar nicht.